จับตา Consumer Behavior ที่เปลี่ยนไป
โคโรน่าไวรัสฝุ่น PM 2.5กราดยิงในห้าง (รายวัน) ได้เคยสังเกตกันบ้างมั๊ยครับ ว่าเหตุการณ์เหล่านี้ ทำให้ Consumer ที่ซื้อสินค้าคุณมีพฤติกรรมอะไรเปลี่ยนไปบ้าง ยกตัวอย่างนะครับ [...]
ทำไมห้างต้อง Renovate บ่อย ๆ
ห้างถือกำเนิดมานาน นานพอที่เราจะเห็นวิวัฒนาการตลอดเวลาวิวัฒนาการในโลก Retail ถือเป็นศาสตร์อย่างนึง เป็นศาสตร์ที่ Focus ที่ Shopper เป็นหลักต้องการให้ Shopper [...]
ซื้อแพคใหญ่ ราคาถูกกว่า คุ้มกว่าจริงๆ นะ!!!
ในสายตาผู้บริโภค การซื้อสินค้าขนาดใหญ่ขึ้น จะถูกตอบแทนด้วยราคา (ต่อชิ้น/ต่อปริมาณ) ที่ถูกลง ซึ่งอาจจะไม่ใช่กับสินค้าทุกรายการ ทุกประเภท ที่มีที่ไปคืออะไร และมีสินค้าอะไรบ้างที่ยิ่งซื้อขนาดใหญ่ขึ้น แต่ผู้บริโภคต้องจ่าย [...]
คิดให้เยอะ ก่อนขึ้นราคา
Stagnation + Inflation = Stagflation อย่างที่ทราบว่าตอนนี้ภาพเศรษฐกิจฝืดๆ แม้จะขัดๆ กับตัวเลขดัชนีต่างๆ ที่ประกาศ ผมว่าพวกเราก็มีความรู้สึกขัดๆ [...]
CVS ขายความสะดวก หรือ ขายความถูก กันแน่?
คำถามนี้เป็นคำถามที่ต้องค้นหา ว่า จริงๆ แล้ว ลูกค้าที่เดิน Convenience Store (CVS) ตกลงซื้อความสะดวก หรือ [...]
วิเคราะห์ Shopper Behavior ก่อน List สินค้า
วีคที่แล้วผมได้คุยกับนักเรียนที่มาเรียน Workshop Account Planning ว่าด้วยเรื่องโอกาสใหญ่กำลังมาโอกาสใหญ่ยักษ์ คือ จะกระจายน้ำยาล้าง Contact Lens เข้าไปขายที่ห้าง [...]
Packaging สำคัญอย่างไร?
ก่อนจะเล่าว่า ทำไม ตัวสินค้า หรือ Packaging ต้องสามารถขายตัวมันเองได้ คงต้องขอเท้าความที่เล่าวันก่อนว่า สินค้า FMCG พันธุ์แท้ต้องมีคุณสมบัติอย่างน้อยๆ [...]
ทำยังไงลูกค้าก็ไม่เข้าห้างเพิ่มขึ้น เอายังไงกันต่อดีพวกเรา?
หน้าที่หลักของ Retailer หรือห้าง คือ การเรียกลูกค้าให้เข้าร้านSupplier อย่างเรายอมเสียเงินเสียทองให้ห้าง ก็เพราะพวกเราไม่สามารถเข้าถึงลูกค้าพวกนั้นได้ด้วยตัวของเราเอง จึงต้องพึ่งความสามารถของห้างในการพาลูกค้ามาเจอกันสินค้าเรา แต่เรื่องที่ว่ามันก็เสื่อมความขลัง ตามกาลเวลาตอนนี้ [...]