สอนวิธีหาเซลล์ Modern Trade แบบได้ผลจริง และทำงานได้ตามเป้าหมายองค์กร
รวมถึงวิธีวัดผลงานด้วย KPI ที่เหมาะสม
“ตัดวงจรได้คนดี แต่ทำงานไม่เป็น”
วันศุกร์ที่ 7 ตุลาคม 09:30 – 17:00
เพราะเราเชื่อว่า การสร้าง Profitable Growth ต้องเริ่มต้นจากพื้นฐานที่ถูกต้องและแข็งแรง ทั้งทฤษฎี และ mindset
จุดเด่นของ Workshop
- มีผู้สอนจำนวน 2 ท่าน
- หนึ่งในผู้สอน HR Recruiter มือดีของบริษัท FMCG ยอดขายหมื่นล้าน
- ผู้สอนทุกท่านมีประสบการณ์ทำงานในวงการ FMCG
- ผู้สอนทุกท่านเคยหา Candidate ให้กับบริษัทข้ามชาติที่มียอดขายหลักหมื่นล้านต่อปี
- จากสถิติผู้สอนสามารถตอบคำถาม/ข้อสงสัยที่เกี่ยวกับ FMCG จากผู้เข้าเรียนได้ทุกคำถาม
- เรียนจบ มี Group Line ไว้ติดต่อสื่อสารกันต่อ
- จัดมาแล้ว 22 Workshop ผู้เรียนมากกว่า 300 คน จากมากกว่า 200 บริษัท
- สอนรูปแบบ Online ผู้เรียนมากกว่า 200 คน จากมากกว่า 100 บริษัท
- จัดโดย บริษัท ไอทาเล้นท์ (ไทยแลนด์) จำกัด FMCG & Retail Specialist ซึ่งให้บริการกับลูกค้า เช่น Pepsico, Ovaltine, MamyPoko, Scotch, Boon Rawd Brewery, Blackmores, ข้าวหงษ์ทอง เป็นต้น
Feedback จากผู้เรียน
“ขอบคุณทุกๆคนมากทั้งวิทยากรและผู้เข้าร่วมสัมนาครั้งนี้
วิทยากรสอน แนะนำดีมาก น่าติดตามตลอด ไม่ง่วง
สลับกันให้ความคิดเห็นล้อกันและต่อเนื่อง แบ่งงานกันดีคับ
และที่ขาดในงานนี้ไปไม่ได้ก้อคือ ผู้เข้าร่วมงานทุกคน
ผมจะไม่ได้ความรู้อื่นๆหากไม่มีข้อสงสัยจากผู้เข้าร่วมงานเลย
ไม่ว่าจะถูกก้อได้ข้อมูลเสริม ผิด ก้อได้รู้ว่าจะแก้อย่างไร
ในกลุ่มที่ผิดนั้นผมว่าดี เพราะจะได้รู้ว่าถ้าผิดต้องแก้อย่างไร
และถ้ามีแต่กลุ่มที่เสนอข้อมูลถูก ผมก้อได้ข้อมูลแค่ด้านเดียวสิคับ
เลยขอขอบคุณข้อมูลทุกๆด้านทุกกลุ่มคับ”
“สิ่งที่ชอบคือ เป็นกลุ่มคนทำงานจริงๆ ทำให้มี active participation และได้นำสิ่งที่เรียนไป apply ใช้จริงๆ
ผู้สอนทุกท่านในห้องสามารถให้มุมมองจากประสบการณ์จริงซึ่ง workshop ส่วนใหญ่ไม่สามารถให้ได้ ถือเป็นจุดแข็งของ iTalent ค่ะ”
Course Overview
วงจรอุบาทว์ที่ผมได้ยินบ่อยๆ (ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็น Supplier ราย(ขนาด)กลางๆ ลงไป) คือ
“เซลล์ MT ที่มีอยู่ไม่เก่ง เคยลองหาคนใหม่แล้วก็หาไม่ได้ หรือได้มาก็เหมือนเดิม/แย่กว่าเดิม ก็เลยต้องอยู่ในภาวะจำยอม”
“อยากจะเอาเซลล์ MT ที่มีอยู่ออก แต่ก็กลัวยอดขายจะย่ำแย่กว่านี้ แต่เอาเข้าจริง ยอดก็ตกลงเรื่อยๆ อยู่ดี รู้งี้เอาออกตั้งแต่แรกดีกว่า”
“อุตส่าห์ตั้งเงินเดือนแพงๆ หวังจะจะดึงดูดคนที่มีประสบการณ์ตรง มาแล้วก็อยู่ไม่นาน และทำผลงานไม่คุ้มค่าตัว”
เซลล์ MT ที่ดูแลห้าง หรือหลายบริษัทเรียกว่า Key Account Manager (KAM) นั้นถือว่าเป็นตำแหน่งที่สำคัญมากของทุกบริษัทในวงการ FMCG นั่นเพราะห้าง Modern Trade แต่ละรายนั้นมียอดขายสูงมาก ตามมาด้วยค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่สูงตามกันมา
นี่ยังไม่ได้พูดถึงการลงสนามไปฟาดฟันกับคู่แข่งที่หลากหลายที่หน้าร้าน/สาขา และการต้องดีล/เจรจาต่อรองกับจัดซื้อ (Buyer) ห้างที่มีอำนาจต่อรองเหนือเราในเกือบทุกด้าน คนที่เราตามหาจึงเปรียบเสมือนยอดมนุษย์ที่มาช่วยกอบกู้บริษัท หรือหากเลือกผิดก็อาจจะทำลายบริษัทได้เช่นกัน
จนแล้วจนรอด การหาคนที่เหมาะสมในตำแหน่งนี้ ก็หายากเย็น ด้วยสาเหตุเหล่านี้
- ลงประกาศแล้วไม่มีคนมาสมัคร
- HR ก็ไม่รู้ว่าจะไปหาคนเพิ่มจากที่ไหน
- HR ไม่เข้าใจว่างานนี้ต้องการคนแบบไหน
- ดูไม่ออกว่าคนไหนเก่ง หรือมี Skill ในการดูแลห้าง
- สัมภาษณ์ผ่านหมด เงินเดือนก็ไม่ดึงดูด
- จะตั้ง KPI ให้คุ้มค่าตัว ก็ไม่รู้จะตั้งยังไงอีก
ผมยืนยันครับว่า การหาคนในตำแหน่งนี้เป็นเรื่องยาก และจำเป็นต้องใช้หลายศาสตร์ รวมถึงความร่วมมือจากหลายๆ ฝ่าย แต่ถึงจะยากยังไง ก็สามารถแนะนำกันได้
และจากประสบการณ์เป็นที่ปรึกษาให้หลายบริษัทในวงการ FMCG ไม่ว่าปัญหาอะไรที่เกี่ยวกับห้างที่พบเจออยู่ตอนนี้ ส่วนใหญ่แล้วโยงไปเรื่องการหาคน และเป็นเรื่องแรกๆ ที่ต้องเข้าไปแก้ เพราะไม่เช่นนั้นจะทำให้องค์กรติดล็อคขยับไปไหนไม่ได้ไกล
หลักสูตรนี้จึงได้ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์ด้วยการสอนวิธีหาเซลล์ Modern Trade แบบได้ผลจริง และทำงานได้ตามเป้าหมายองค์กรรวมถึงวิธีวัดผลงานด้วย KPI ที่เหมาะสม
ผลที่คาดว่าจะได้รับ
หลายคนเข้าใจเพียงแค่ว่า ขั้นตอนการคัดเลือก Resume หรือการสัมภาษณ์ Candidate นั้นเป็นขั้นตอนสำคัญไม่กี่ขั้นตอน ในการได้มาซึ่ง Key Account Manager ที่เราต้องการ แต่จริงๆ แล้ว มีขั้นตอนก่อนหน้านั้น และหลังจากนั้น หลักสูตรได้ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อ
- สร้างความเข้าใจใน “ภาพรวมทั้งหมด” ตั้งแต่ก่อนเริ่มค้นหา จนถึงขั้นตอนที่ Candidate เริ่มเข้ามาทำงาน เพื่อวางแผนการค้นหาที่มีประสิทธิภาพ
- สามารถระบุได้ว่า สาเหตุที่หาคนไม่ได้ เกิดขึ้นในขั้นตอนใด เพื่อแก้ไข และเพิ่มประสิทธภาพในขั้นตอนนั้นๆ
- ทราบถึงปัญหาที่พบบ่อยในแต่ละขั้นตอน และวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น รวมถึงเทคนิคเพิ่มประสิทธิภาพในขั้นตอนนั้นๆ
- ตัวอย่างการสัมภาษณ์ Candidate ที่ใช้ได้จริงในการทำงาน เพื่อให้ทราบถึงและตัวอย่างที่
- ด้วยการฝึกสังเกตตัวเอง การได้รับ Feedback จากผู้สอนและเพื่อนร่วมชั้นเรียน จะเสริมสร้างทักษะในการสัมภาษณ์
Course Outline
- การเรียนแบบ Workshop 1 วันเต็ม
- ครอบคลุม 3 หัวข้อหลัก
1. บทบาทหน้าที่ของ Key Account Manager
– Job Description มาตรฐานบริษัทข้ามชาติ และวิธีประยุกต์ใช้งาน
– KPI มาตรฐานบริษัทข้ามชาติ และวิธีประยุกต์ใช้งานให้เหมาะสมกับองค์กรเรา
– เปิดเรทเงินเดือนในตลาด เพื่อหาเรทที่เหมาะสมสำหรับเรา
– การตั้งโครงสร้างเงินเดือน ควรมีหรือไม่ควรมี Commission, มีเท่าไหร่ และคำนวณอย่างไร
2. Recruitment & Selection Process
– รูปแบบและวิธีการ Sourcing ต่างๆ เพิ่มเพิ่มโอกาสในการหาคน
– หลักการคัดเลือกรูปแบบต่างๆ
– แบบฟอร์มติดตามการประเมินผลการคัดเลือก
– แบบทดสอบต่างๆ ที่ใช้ร่วมในการประเมิน
– เทคนิค และเคล็ดลับต่างๆ ในการเพิ่มความเร็ว และเพิ่มโอกาสในการคัดเลือกคน
3. Interview
– Interview อย่างไรให้ได้ผล และไม่ถูก Candidate หลอก
– เทคนิคการสัมภาษณ์รูปแบบต่างๆ เพื่อคัดกรองคนที่เก่งจริง
– ตัวอย่างคำถามจริง ที่พร้อมเปิดเผยตัวจริงของ Candidate
– ถามอย่างไรให้รู้ว่า Candidate คนไหนจะอยู่กับเราได้นาน
การเรียนการสอน ผู้สอนยกตัวอย่างที่เกิดขึ้นจริง
ร่วมกับสถานการณ์ และปัญหาอุปสรรค
ที่ผู้เรียนประสบจริงในชีวิตการทำงาน
ผู้สอนจะไม่มีการร้องขอให้ผู้เข้าร่วมเปิดเผยข้อมูลใดๆ ที่เป็นความลับบริษัท
“มาเริ่มตัดวงจรได้คนดี แต่ทำงานไม่เป็น”
ทฤษฎีนั้นสำคัญ แต่ประสบการณ์สำคัญไม่แพ้กัน Process / Method / Technic / Tactic จำเป็นต้องผสานกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่แต่ละบริษัทต้องการจะ Deliver
Facilitators
Facilitator ท่านที่ 1 : Recruiter มือดีวงการ FMCG ผู้เชี่ยวชาญในการค้นหา คัดกรอง และคัดเลือก Key Account (MT) Salesman
- อดีต Recruiter ที่ชำนาญตำแหน่ง Sales & Marketing และ Trade Marketing ในวงการ FMCG โดยเฉพาะ คัดกรอง Candidate ที่ตรงกับความต้องการเพื่อนำส่งให้กับบริษัทชั้นนำของประเทศ และบริษัทข้ามชาติที่มียอดขายหลักพันล้านบาท ถึงหลายหมื่นล้านบาท
- ปัจจุบันเป็น Senior Recruiter บริษัท FMCG ชั้นนำของเมืองไทย ซึ่งมียอดขายหลักหมื่นล้านบาท และมี Headcount (จำนวนพนักงาน) หลักพันคน
- ประสบการณ์ด้าน Recruitment มากกว่า 6 ปี เชี่ยวชาญขั้นตอน Recruitment & Selection ตั้งแต่ต้นทาง จนสุดปลายทาง
- ผลงานล่าสุดคือ ในระยะเวลาเพียง 1 ปี (Y2021) สามารถหาพนักงาน และร่วมงานกับบริษัทได้ถึง 40 ราย โดยมีอัตราการออกเพียง 2 ราย (5%) เท่านั้น
- เป็นวิทยากรพิเศษ ให้กับมหาวิทยาลัยชั้นนำต่างๆ เช่น มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ เพื่อถ่ายทอดประสบการณ์ รวมถึงเทคนิคหัวข้อ Recruitment & Selection
Facilitator ท่านที่ 2 : ตัวแทนพัฒนาบุคลากรในวงการ FMCG : คุณชุติพงษ์ เบญจสัตย์กุล, Consultant, iTalent (Thailand) Co., Ltd.
- Consultant และผู้ร่วมก่อตั้ง iTalent (Thailand) Co., Ltd. (FMCG & Retail Specialist)ให้บริการแบบครบวงจรแก่บริษัท Fast Moving Consumer Goods (FMCG) ขนาดเล็ก กลาง และใหญ่ (ยอดขาย 5,000 ล้าน จนถึงหลักหลายหมื่นล้านบาทต่อปี) ส่วนหนึ่งของรายชื่อลูกค้า PepsiCo, Colgate-Palmolive, ข้าวหงษ์ทอง, Uni-charm เป็นต้น
- ประสบการณ์ทำงาน 13 ปีในบริษัท FMCG อันดับต้นๆ ของโลกในวงการ เช่น Nestle, Dumex, DKSH และ Mars เริ่มตั้งแต่ระดับปฎิบัติการถึงระดับบริหาร
- ด้วยประสบการณ์รวมในวงการ FMCG & Retail กว่า 23 ปี ผ่านการทำงานในบริษัทยอดขายหลักหมื่นล้าน ปัจจุบันให้ความรู้ และคำปรึกษาแก่ SME (สินค้าทุกประเภท) จัด Workshop ให้ความรู้กับบริษัทต่างๆ มากกว่า 200 บริษัท สนใจปรึกษาได้ มั่นใจ ช่วยได้ครบทุกปัญหา จบในที่เดียว
Workshop นี้เหมาะสำหรับ :
- เจ้าของกิจการ หรือผู้บริหารที่ดูแลภาพรวม Sales & Marketing
- HR / HRBP / Recruiter ที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรงในการคัดเลือกทีมงาน Key Account
- Line Manager, MT Head, MT Manager, Channel Manager ที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการคัดเลือกทีมงาน Key Account
- แผนกที่เกี่ยวข้องกับการดีลกับห้าง MT เช่น Marketing, Trade Marketing, Customer Service, Category Management, Space Management
- ผู้ที่ไม่เคยมีประสบการณ์ในการบริหาร Modern Trade / Key Account แต่มีความสนใจ
- ผู้ที่ไม่ได้อยู่วงการ FMCG สามารถเรียนได้ แต่อาจจะไม่เข้าใจ 100%
- ห้าง Modern Trade นั้นหมายรวมถึง makro, Big C, Lotus’s, 7-Eleven, CJ, Tops, Foodland, Villa, The Mall, Boots, Watsons, Homepro, ไทวัสดุ, DoHome เป็นต้น
Upcoming Date & Location
- วันศุกร์ที่ 7 ตุลาคม 2565 (หลักสูตร 1 วัน)
- เวลา 9.30 – 17.00น.
- สถานที่: Royal Orchid Sheraton Hotel & Towers ซอยเจริญกรุง 30 ริมแม่น้ำเจ้าพระยา ตรงข้าม ICONSIAM
- แผนที่ google map (ตามรูปข้างล่าง)
Price :
ราคาต่อท่าน รวมเอกสารประกอบ Workshop, Coffee Break 2 ชุด และอาหารกลางวัน-บุปเฟ่ต์ 1 มื้อ
- ราคาปกติ
9,000 + (VAT 7%) 630 = ยอดสุทธิ 9,630 บาท
- ราคา Early Bird (สำหรับผู้ชำระเงิน 5 ท่านแรก เท่านั้น)
8,000 + (VAT 7%) 560 = ยอดสุทธิ 8,560 บาท
- ราคาสำหรับผู้สังเกตการณ์หลังห้อง (Observer)
5,000 + (VAT 7%) 350 = ยอดสุทธิ 5,350 บาท
ได้ทุกอย่างเหมือนผู้เรียน ยกเว้นไม่ได้ร่วมกิจกรรม Workshop
รับจำนวนจำกัด 30 ที่นั่ง
กรณีขอใบเสร็จรับเงินในนามบริษัท/นิติบุคคล
- ค่าธรรมเนียมการลงทะเบียนสามารถหักภาษี ณ ที่จ่ายได้ 3%
– ราคาปกติ 9,630.00 บาท รวม VAT (ราคาไม่รวม VAT = 9,000 หักภาษีได้ 270 บาท) ยอดโอนสุทธิ 9,360.00 บาท
– ราคา Early Bird 8,560.00 บาท รวม VAT (ราคาไม่รวม VAT = 8,000 หักภาษีได้ 240.00 บาท) ยอดโอนสุทธิ 8,320.00 บาท
– ราคา Observer 5,350.00 บาท รวม VAT (ราคาไม่รวม VAT = 5,000 หักภาษีได้ 150.00 บาท) ยอดโอนสุทธิ 5,200.00 บาท - หากต้องการใบเสนอราคา หรือ ใบแจ้งหนี้ กรุณาติดต่อ Line Id : @italent (add friend จากมือถือคลิ๊ก https://line.me/R/ti/p/%40nai6405r )
- ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนเงินไม่ว่ากรณีใดๆ ก็ตาม
- การลงทะเบียนจะสมบูรณ์หลังจากท่านได้รับการยืนยันการรับโอนเงิน
รายละเอียดสำหรับออกหนังสือหักภาษี ณ ที่จ่าย
- บริษัท ไอทาเล้นท์ (ไทยแลนด์) จำกัด สำนักงานใหญ่
- Tax ID: 010-555-210-2128
- 341 ถ.สมเด็จเจ้าพระยา คลองสาน คลองสาน กทม. 10600
รายละเอียดบัญชี เพื่อโอนเงิน
- ธนาคารกรุงเทพ สาขาราชเทวี บัญชีออมทรัพย์ : 123-446531-6
- ชื่อบัญชี “บจก. ไอทาเล้นท์ (ไทยแลนด์)”
กรุณาส่งหลักฐาน (รูปถ่าย/Scan พร้อม(กรุณาแจ้งชื่อ นามสกุล) การโอนเงิน มาที่
Line ID : @italent
email : chutipong@iTalent.co.th
Fax : 02-438-1798 (กรุณาแจ้งชื่อ นามสกุล ในเอกสารที่นำส่ง)
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม :
โทรศัพท์: 083-123-8814 (คุณป๊อป)
Line Id: @italent (add friend จากมือถือคลิ๊ก https://line.me/R/ti/p/%40nai6405r )
Email: chutipong@italent.co.th